Garantía y devoluciones
Compra con tranquilidad: todos nuestros productos tienen garantía y, en las compras online, derecho de devolución.
Garantía de productos nuevos
Todos los productos nuevos incluyen la garantía oficial del fabricante. Conserva tu factura como justificante, es válida a todos los efectos (ver régimen REBU).
Garantía de productos de segunda mano
Los móviles de segunda mano también tienen garantía legal (mínimo 1 año). Antes de ponerlos a la venta pasan un control de calidad, así que recibes un equipo revisado y verificado, no una sorpresa.
Devoluciones (derecho de desistimiento)
En las compras realizadas online dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, conforme a la normativa de protección de consumidores. El producto debe conservarse en buen estado y con su embalaje. Para tramitar una devolución, contáctanos y te guiamos paso a paso.
¿Necesitas ayuda con una garantía o devolución?
Llámanos al +34 685 33 33 33, escríbenos a info@movilcentermadrid.com o pásate por la tienda. Estamos en C/ Francisco Silvela, 69, 28028 Madrid.
Preguntas frecuentes
¿Qué garantía tienen los móviles de segunda mano?
Los productos de segunda mano cuentan con garantía legal (mínimo 1 año). Cada terminal pasa antes un control de calidad para que recibas un equipo revisado y verificado.
¿Puedo devolver un pedido comprado online?
Sí. En las compras online dispones de 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir, según la ley de consumidores. El producto debe devolverse en buen estado. Escríbenos y te indicamos cómo hacerlo.
¿Cómo reclamo la garantía?
Contáctanos en el +34 685 33 33 33 o en info@movilcentermadrid.com con tu número de pedido. Si lo prefieres, tráenos el equipo a la tienda de C/ Francisco Silvela, 69, 28028 Madrid.
